Политика обработки персональных данных
Политика составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». Она описывает, какие данные пользователей сервиса «Свои» (бот и мини-приложение в MAX, сайт svoivmaxe.ru) обрабатывает оператор и как.
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Семендеев Николай Витальевич, ИНН 525406079590, ОГРНИП 320527500034095, адрес Нижегородская обл., г. Саров, ул. Академика Харитона, д. 1/2, кв. 40, почта для обращений по персональным данным: support@svoivmaxe.ru.
2. Какие данные и зачем
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| ID пользователя MAX, имя, фамилия, username, фото профиля, язык | передаёт MAX при открытии мини-приложения или бота | вход в сервис, выдача и закрытие доступа в канал, уведомления |
| Электронная почта | вы вводите на экране оплаты | отправка чека по 54-ФЗ |
| Подписки, платежи, донаты: суммы, даты, статусы, комментарии к донатам | создаются при пользовании сервисом | учёт подписок, автопродление, статистика для автора, разбор спорных платежей |
| Телефон | только если вы сами поделились им через запрос MAX | связь по обращению |
| Технические журналы: время запросов, ошибки | сервер | безопасность и устранение сбоев |
Данные банковских карт мы не получаем и не храним. Карту вы вводите на странице ЮKassa. Если вы дали согласие на автоплатежи, у нас хранится только обезличенный идентификатор сохранённого способа оплаты.
3. Основания обработки
Исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): подписка, донат, использование сервиса. Исполнение обязанностей по закону: чеки, бухгалтерский учёт. Для рассылок от авторов — ваше подписание на канал. Отказаться от них можно, заблокировав бота.
4. Кому передаём
- Автору канала, на который вы подписаны или которому сделали донат: имя, username, MAX ID, почта для чека, история подписки и платежей. Автор использует эти данные как самостоятельный оператор, только для работы с подписчиками. Если донат анонимный, имя автору не показывается.
- ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»): сумма, описание платежа, почта для чека.
- MAX (ООО «Коммуникационная платформа»): сообщения бота вам.
- Хостинг-провайдер АО «Селектел»: хранение данных на серверах в России.
Трансграничная передача не производится. Данные хранятся в базе данных на территории Российской Федерации.
5. Сроки
Данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом. После этого данные о платежах хранятся 5 лет: этого требует закон о бухгалтерском учёте. Остальные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней после обращения либо через 3 года без активности. Резервные копии хранятся до 8 недель.
6. Защита
Соединения защищены TLS. Секретные ключи магазинов авторов хранятся в зашифрованном виде. Доступ к серверам есть только у уполномоченных лиц. Подлинность входа из MAX проверяется по подписи. Резервные копии делаются ежедневно.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, потребовать удалить или отозвать согласие. Напишите на support@svoivmaxe.ru из аккаунта, связанного с запросом, или укажите ваш MAX ID. Ответим в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор.
Удаление данных не отменяет обязательств перед автором и не возвращает оплаченный период. Перед удалением отключите автопродление.
8. Изменения
Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим в боте.