Условия для подписчиков и донатеров
Коротко. Вы платите автору канала напрямую, через его магазин ЮKassa. «Свои» — технический сервис: показывает тарифы, выдаёт ссылку на вступление и продлевает подписку, если вы согласились на автоплатежи. Отключить автопродление можно в любой момент в мини-приложении: «Мои подписки» → подписка → «Отменить подписку».
1. Кто с кем заключает договор
- Подписка — договор между вами и автором канала (далее — «Автор»). Тарифы, цену, содержание канала и правила возврата определяет Автор.
- Индивидуальный предприниматель Семендеев Николай Витальевич (ИНН 525406079590, ОГРНИП 320527500034095) (далее — «Оператор») предоставляет программный сервис «Свои». Оператор не получает ваши деньги, не является стороной договора подписки и не отвечает за содержание каналов.
- Подписка является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ). Вы платите за возможность пользоваться каналом в течение оплаченного периода, поэтому при отказе от подписки оплаченный период не возвращается, если Автор не установил иное.
2. Как работает подписка
- После оплаты бот присылает ссылку «Вступить». Ссылка личная, передавать её другим нельзя. Тех, у кого нет подписки, бот удаляет из канала.
- Подписка действует до конца оплаченного периода. Если не продлить её, доступ в канал закрывается.
- Если автоматическое списание не прошло, у вас есть 3 дня на оплату, доступ в это время сохраняется. После этого бот удаляет вас из канала.
- Если Автор заблокировал вас, вы не сможете оформить подписку на его канал.
3. Автоплатежи (рекуррентные платежи)
Если у тарифа включено автопродление, при оплате вы даёте согласие на следующее:
- Данные карты сохраняются в ЮKassa. Ни Оператор, ни Автор номер карты не видят и не хранят.
- С вашей карты в пользу Автора будет автоматически списываться стоимость тарифа за сутки до окончания каждого оплаченного периода. Новый период начинается сразу после окончания предыдущего, так что ранним списанием дни не теряются.
- Сумма и периодичность списаний указаны на экране оплаты. Если Автор изменит цену тарифа, следующее списание пройдёт по новой цене. Бот предупредит о нём заранее.
- Отключить автопродление можно в любой момент: «Мои подписки» → подписка → «Отменить подписку». После этого списаний не будет, а доступ сохранится до конца оплаченного периода.
- О каждом списании бот присылает уведомление, а ЮKassa — чек на указанную почту.
4. Пробный период
Если Автор предлагает пробный период, при его оформлении списывается 1 ₽. Это привязка карты, а не оплата подписки. После пробного периода автоматически списывается полная стоимость выбранного тарифа, если вы не отключили автопродление заранее. Пробный период на один канал даётся один раз.
5. Промокоды и реферальная программа
Условия скидок, промокодов и бонусных дней устанавливает Автор. Они показываются до оплаты и могут меняться для новых оплат.
6. Донаты
Донат — добровольное безвозмездное пожертвование Автору (дарение, ст. 572 ГК РФ). Встречного обязательства у Автора нет, возврат доната не предусмотрен. Если вы отметили «Не показывать моё имя», Автор и другие пользователи увидят «Аноним».
7. Возвраты и претензии
- По вопросам содержания канала и возврата денег обращайтесь к Автору: возврат может сделать только он, из своего магазина ЮKassa.
- Если с оплатой или доступом что-то пошло не так по технической причине (деньги списались, а доступа нет), напишите в поддержку Сервиса. Мы разберёмся вместе с Автором.
8. Чеки
Чеки по 54-ФЗ формирует ЮKassa от имени Автора и отправляет на почту, указанную при оплате.
9. Персональные данные
Какие данные мы получаем и зачем, описано в политике обработки персональных данных.